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售后说明

摘要:

售后服务流程及说明:

成品换货流程:

联系客服人员-沟通换货原因-客服同意换货

-买家寄回商品-收到商品(确认商品完整)

-平台邮寄新的商品-买家收到商品-换货完成

成品退货流程:

联系客服人员-沟通退货原因-客服同意退货

-买家寄回商品-收到商品(确认商品完整)

-平台原路退回货款-退货完成

定制商品退货流程:

联系客服人员-沟通退货原因-客服同意退货

-买家寄回商品-收到商品(确认商品完整)

-平台原路退回货款-退货完成